Auto-mate
Zacznij za darmo

Dokumenty

Regulamin

Zasady korzystania z serwisu auto-mate.space oraz zakupu kursów, pakietów promptów i skilli.

Obowiązuje od: 2 stycznia 2026

Spis treści

  1. Postanowienia ogólne
  2. Definicje
  3. Wymagania techniczne
  4. Produkty i usługi
  5. Zawarcie umowy i płatności
  6. Dostarczenie treści cyfrowych
  7. Prenumerata Auto-mate Pro
  8. Prawo odstąpienia od umowy
  9. Reklamacje
  10. Licencja i prawa autorskie
  11. Zakaz nadużyć
  12. Dane osobowe
  13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
  14. Zmiany regulaminu
  15. Postanowienia końcowe
  16. Załącznik: wzór odstąpienia

1. Postanowienia ogólne

Sprzedawcą i administratorem serwisu jest:

  • Sprzedawca: Malwina Kleszcz, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą
  • Adres: Pogórska Wola 273, 33-152 Pogórska Wola
  • NIP: 873-289-22-26
  • E-mail: info@auto-mate.space
  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem auto-mate.space oraz zasady zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą elektroniczną na adres info@auto-mate.space. Sprzedawca odpowiada w dni robocze, zwykle w ciągu dwóch dni roboczych.
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Klient akceptuje Regulamin przed złożeniem zamówienia.
  4. Serwis jest projektem niezależnym i nie jest powiązany z firmami Anthropic, OpenAI, Google, Microsoft, Perplexity, xAI ani Meta. Wszystkie znaki towarowe należą do ich właścicieli.

2. Definicje

  • Serwis — strona internetowa pod adresem auto-mate.space.
  • Sprzedawca — podmiot wskazany w punkcie 1.
  • Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
  • Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zawierana umowa nie ma charakteru zawodowego. Przysługują jej uprawnienia opisane w punktach 8 i 9.
  • Produkt — treść cyfrowa sprzedawana w Serwisie: kurs, pakiet promptów, skill lub usługa wykonania promptu na zamówienie.
  • Kod dostępu — indywidualny ciąg znaków przesyłany po zakupie, otwierający dostęp do Produktu.
  • Skill — plik w formacie .skill przeznaczony do wgrania do asystenta Claude.

3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScriptu oraz aktywny adres e-mail.
  2. Do korzystania z Produktów potrzebne jest własne konto w usłudze Claude firmy Anthropic. Sprzedawca nie sprzedaje dostępu do Claude i nie odpowiada za działanie, ceny ani dostępność tej usługi.
  3. Część Produktów wymaga planu płatnego u dostawcy asystenta AI. Informacja o takim wymaganiu znajduje się w opisie Produktu.
  4. Sprzedawca nie gwarantuje, że wyniki uzyskane przy pomocy narzędzi AI będą identyczne z przykładami pokazanymi w materiałach. Modele AI zmieniają się w czasie i mogą generować różne odpowiedzi na to samo polecenie.

4. Produkty i usługi

  1. W Serwisie dostępne są: kursy w formie materiałów wideo i tekstowych, pakiety promptów, skille oraz usługa przygotowania promptu lub skilla na zamówienie.
  2. Część materiałów jest bezpłatna. Dostęp do nich wymaga wyłącznie podania adresu e-mail.
  3. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają należne podatki.
  4. Produkty oznaczone jako „wkrótce” lub „w przygotowaniu” nie są jeszcze dostępne w sprzedaży. Podana przy nich cena ma charakter zapowiedzi i nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
  5. Faktura wystawiana jest na życzenie Klienta zgłoszone na adres e-mail Sprzedawcy.

5. Zawarcie umowy i płatności

  1. Klient składa zamówienie, wybierając Produkt i przechodząc do płatności.
  2. Sprzedaż i obsługę płatności prowadzi Polar Software, Inc. Polar występuje wobec Klienta jako sprzedawca (merchant of record): przyjmuje płatność, wystawia dokument sprzedaży i rozlicza należne podatki. Sprzedawca nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej Klienta — dane te przetwarza wyłącznie operator płatności.
  3. Dostępne formy płatności to karta płatnicza oraz inne metody udostępniane przez operatora płatności. Aktualna lista widoczna jest w formularzu płatności.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora.
  5. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zakupu oraz Kod dostępu lub plik z Produktem.
  6. Jeżeli wiadomość nie dotrze w ciągu godziny od płatności, Klient powinien sprawdzić folder spam, a następnie napisać na adres info@auto-mate.space.

6. Dostarczenie treści cyfrowych

  1. Produkty dostarczane są drogą elektroniczną, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
  2. Dostęp do zakupionych Produktów jest bezterminowy, z zastrzeżeniem punktu 7 dotyczącego prenumeraty.
  3. Sprzedawca zastrzega prawo do aktualizowania materiałów. Aktualizacje w ramach zakupionego Produktu są bezpłatne.
  4. Kod dostępu przeznaczony jest do użytku przez jedną osobę. Sprzedawca może ograniczyć liczbę urządzeń, na których Kod może zostać aktywowany.
  5. W razie trwałego zaprzestania działalności Serwisu Sprzedawca udostępni Klientom możliwość pobrania zakupionych materiałów przez okres co najmniej 30 dni, informując o tym z wyprzedzeniem na adres e-mail.

7. Prenumerata Auto-mate Pro

Ten punkt stosuje się wyłącznie wtedy, gdy prenumerata jest aktywnie sprzedawana. Jeżeli w Serwisie nie ma możliwości wykupienia prenumeraty, punkt pozostaje bezprzedmiotowy.

  1. Prenumerata jest umową zawieraną na czas nieokreślony z okresem rozliczeniowym miesięcznym lub rocznym.
  2. Opłata pobierana jest z góry za dany okres rozliczeniowy i odnawia się automatycznie, dopóki Klient jej nie wypowie.
  3. Klient może wypowiedzieć prenumeratę w każdej chwili, bez podania przyczyny, wysyłając wiadomość na adres info@auto-mate.space lub korzystając z odpowiedniej opcji w panelu obsługi płatności.
  4. Wypowiedzenie działa ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu Klient zachowuje dostęp do materiałów.
  5. Sprzedawca informuje o zmianie ceny prenumeraty z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Klient, który nie akceptuje nowej ceny, może wypowiedzieć umowę przed jej wejściem w życie.
  6. Zakres materiałów objętych prenumeratą może się zmieniać w czasie. Sprzedawca informuje o istotnym ograniczeniu zakresu z 30-dniowym wyprzedzeniem.

8. Prawo odstąpienia od umowy

To najważniejszy punkt dla Klienta — warto go przeczytać przed zakupem.

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres info@auto-mate.space. Wzór oświadczenia znajduje się w załączniku do Regulaminu; jego użycie nie jest obowiązkowe.
  3. Wyjątek dotyczący treści cyfrowych. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnione zostały łącznie następujące warunki:
    • Sprzedawca rozpoczął spełnianie świadczenia za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta,
    • Klient został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy,
    • Klient przyjął to do wiadomości, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu zamówienia,
    • Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku.
  4. W praktyce oznacza to, że jeżeli Klient zaznaczy zgodę na natychmiastowy dostęp i otrzyma Kod dostępu lub plik, prawo do odstąpienia wygasa. Bez zaznaczenia tej zgody dostęp zostanie udostępniony po upływie 14 dni.
  5. W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca całą otrzymaną płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną.
  6. Odstąpienie od prenumeraty w trybie tego punktu nie wyłącza prawa do wypowiedzenia opisanego w punkcie 7.

9. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność treści cyfrowej z umową, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację składa się na adres info@auto-mate.space. Warto podać: adres e-mail użyty przy zakupie, nazwę Produktu, opis problemu i oczekiwany sposób załatwienia sprawy.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku na adres e-mail.
  4. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Klient może żądać doprowadzenia jej do zgodności. Jeżeli jest to niemożliwe albo wiązałoby się z nadmiernymi kosztami, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy.
  5. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji.

10. Licencja i prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały udostępniane w Serwisie są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień.
  2. Zakup Produktu oznacza udzielenie Klientowi licencji niewyłącznej, nieprzenoszalnej, bez prawa do udzielania sublicencji, na korzystanie z Produktu na własny użytek — osobisty lub w ramach własnej działalności Klienta.
  3. Licencja obejmuje prawo do: korzystania z promptów i skilli w pracy Klienta, modyfikowania ich na własne potrzeby oraz wykorzystywania wyników ich działania, w tym komercyjnie.
  4. Licencja nie obejmuje prawa do: odsprzedaży, publicznego udostępniania, publikowania materiałów w całości lub w istotnej części, udostępniania Kodu dostępu osobom trzecim ani wykorzystywania materiałów do budowy konkurencyjnego produktu szkoleniowego.
  5. W przypadku zakupu pakietu zespołowego licencja obejmuje liczbę osób wskazaną w opisie zamówienia.

11. Zakaz nadużyć

  1. Klient zobowiązuje się nie podejmować działań zakłócających działanie Serwisu, w szczególności prób obejścia zabezpieczeń dostępu.
  2. W razie rażącego naruszenia Regulaminu, w szczególności udostępniania Produktów osobom trzecim, Sprzedawca może zablokować Kod dostępu po uprzednim wezwaniu Klienta do zaprzestania naruszeń i wyznaczeniu terminu nie krótszego niż 7 dni.
  3. Blokada nie wyłącza prawa Klienta do reklamacji ani do dochodzenia roszczeń.

12. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca wskazany w punkcie 1.
  2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych — w tym o celach, podstawach prawnych, okresie przechowywania i uprawnieniach — znajdują się w Polityce prywatności.
  3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
  3. Skorzystanie z tych sposobów ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron sporu.

14. Zmiany regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu usług lub zmiany form płatności.
  2. O zmianie Sprzedawca informuje w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, a Klientów prenumeraty dodatkowo na adres e-mail.
  3. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.

15. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
  4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem auto-mate.space/regulamin/ w formie umożliwiającej pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

Załącznik: wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.

Adresat: Malwina Kleszcz, Pogórska Wola 273, 33-152 Pogórska Wola, e-mail: info@auto-mate.space

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy o dostarczanie następującej treści cyfrowej:

........................................................................................

Data zawarcia umowy: ..............................................

Imię i nazwisko konsumenta: ..............................................

Adres konsumenta: ..............................................

Adres e-mail użyty przy zakupie: ..............................................

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ..............................................

Data: ..............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Regulamin w wersji obowiązującej od 2 stycznia 2026. Poprzednie wersje udostępniamy na życzenie, na adres info@auto-mate.space.